Problemer/løsninger
I Noreahuset får vi med jævne mellemrum henvendelser fra brugere af LYSETogLIVET.dk, om at de pludselig ikke længere kan lytte til prædikener, bibeltimer mv. her på siden. I Norea kontrollere vi forbindelsen ind til vores server flere gange hvert minut, hvorfor vi relativ hurtig opdage problemer i vores ende af systemet, og normalt afhjælpes disse problemer meget hurtig.
Derfor hvis du oplever problemer, som bliver ved med at være der i mere få timer og dage. Og du ikke kan lytte til lydfiler her på siden, vil det i mange tilfælde være fordi der er et eller andet problem i din enden af systemet. Hvis du kan gå på internettet og gå ind på www.lysetoglivet.dk men blot ikke høre lydfilerne, så kan du finde lidt hjælp her.
Der er to situationer hvor brugere ofte oplever problemer:
-
Hvis du installerer QuickTime, kan du opleve det "problem", at QuickTime åbner lydfilerne her på siden - i stedet for f.eks. MediaPlayer.
- Eller hvis du installerer en nyere version af Microsofts MediaPlayer, vil du kunne opleve at MediaPlayer ikke længere bare begynder at afspille lydfilerne, når du klikker på "link" her på siden, men i stedet downloader hele filen inden den afspilles. Opdateringer af Microsoft MediaPlayer sker ofte automatisk og måske uden at du opdager det.
Ofte kan du løse problemet således:
(Ønsker du at have MS MediaPlayer til at åbne mp3-lydfilerne på denne hjemmeside - når du klikker på dem - kan du forsøge med følgende løsning, som virker i de fleste tilfælde)
- Åben/start programmet "MediaPlayer"
- åben "Indstillinger..." under menupunktet "Funktioner"
- Vælg fanebladet "filtyper"
- markér boksen ud for "MP3-lydfil (mp3)" & "MPEG-fil"
- Hvis boksene er markeret i forvejen, så fjern markeringen og klik "anvend" og "OK" og luk derefter "MediaPlayer" helt ned.
- Gentag proceduren og sæt nu et mærke (flueben) i boksen ud for "MP3-lydfil (mp3)" & "MPEG-fil" og klik "anvend" og "OK"
